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ऑनलाइन व 139 पर कॉल कर कैंसिल करा सकते हैं टिकट

कोरोना संक्रमण के बढ़ते खतरा को देखते हुए 22 मार्च से 30 जून तक सभी यात्री ट्रेनों को रद्द कर दिया गया है. इन रद्द किये गये यात्रियों ट्रेनों में अग्रिम टिकट बुक करा चुके यात्री ऑनलाइन या 139 पर कॉल पर टिकट कैंसिल करा सकते है. यात्रियों को फुल रिफंड सुनिश्चित कराने को लेकर रेलवे बोर्ड ने रिफंड रूल्स में संशोधन किया है. पूर्व मध्य रेल के सीपीआरओ राजेश कुमार ने बताया कि काउंटर से बुक टिकट यात्रा की तिथि से अगले छह माह तक किसी भी आरक्षण काउंटर पर पहुंच कर रद्द करा सकते है.

स्क्रीनिंग के बाद यात्रा की अनुमति नहीं मिली, तो मिलेगा फुल रिफंडकेंद्रीय गृह मंत्रालय के निर्देशानुसार स्पेशल ट्रेनें चलायी जा रही है. स्पेशल ट्रेन के यात्रियों को यात्रा शुरू करने से पहले एक-एक यात्रियों की थर्मल स्क्रीनिंग और आरोग्य सेतु एप का अपडेट स्टेट्स देखने के बाद ही ट्रेन पर बैठने की अनुमति दी जा रही है. अगर स्क्रीनिंग के दौरान किसी यात्री को कोरोना संदिग्ध के रूप में चिह्नित किया जाता है, तो उस यात्री को यात्रा करने की अनुमति नहीं दी जायेगी. वहीं, उस यात्री को फुल रिफंड किया जायेगा. सीपीआरओ ने बतया कि स्क्रीनिंग के दौरान यात्री में बुखार या कोविड-19 के लक्षण दिखते है, तो इस स्थिति में यात्री को पूर्ण किराया वापस किया जायेगा. चाहे यात्री अकेले या समूह में यात्रा कर रहे हो.

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