दलसिंहसराय

दलसिंहसराय ग्रामीण क्षेत्रों में बेहिसाब बिजली बिल भेज रहा विभाग, कार्यालय का चक्कर लगाने को उपभोक्ता विवश

समस्तीपुर। दलसिंहसराय शहरी क्षेत्र में प्रीपेड होने के कारण उपभोक्ताओं को बिजली बिल की समस्या से निजात मिल गई है। लेकिन, ग्रामीण क्षेत्रों के बिजली उपभोक्ताओं को हर दिन बिजली बिल की समस्या के निदान के लिए विभाग का चक्कर लगाना पड़ता है। बिजली विभाग की फ्रेंचाइजी द्वारा ग्रामीण क्षेत्रों में उपभोक्ताओं को समय पर बिल नहीं मिलता है, इस कारण बिल भुगतान में देरी होती है। हालांकि, इससे अलग विभाग दावा करता है कि रूरल रेवन्यू फ्रेंचाइजी के माध्यम से बिजली मीटर की रीडिग के साथ बिजली बिल भी उपभोक्ताओं को ससमय उपलब्ध कराया जाता है। 54 फ्रेंचाइजी सेंटर करती काम दलसिंहसराय फीडर के 27,786 उपभोक्ताओं, पगड़ा फीडर के 18,089 और विद्यापति नगर के 25,446 उपभोक्ताओं को बिजली बिल उपलब्ध कराने से लेकर रूरल रेवन्यू फ्रेंचाइजी के 54 सेंटर काम करते हैं। ये चिह्नित क्षेत्रों को उपभोक्ता की मीटर रीडिग के साथ-साथ बिजली बिल भी उपलब्ध कराते हैं। लॉकडाउन के कारण उपभोक्ताओं को समय पर बिल नहीं मिलने से परेशानी हुई। हर दिन 10 शिकायतें विभाग के रजिस्ट्रर में होती हैं दर्ज बिजली विभाग में गलत मीटर रीडिग से लेकर खराब मीटर की से संबंधित शिकायत प्रत्येक की लगभग दस दर्ज होती है। लिपिक संजय कुमार के अनुसार शिकायत को वरीय अधिकारियों को अवगत कराया जाता है। ज्यादातर शिकायत को एक से दो दिन में दूर कर लिया जाता है। सहायक कनीय अभियंता गंगा सागर ने बताया कि लोगों की ज्यादातर शिकायत गलत मीटर रीडिग और खराब मीटर की होती है। अधिकतर मामलों में उपभोक्ता अधिक बिल की शिकायत करते हैं। कुछ मामलों को छोड़ कर ज्यादातर बिजली बिल ठीक रहता है। वहीं विद्यापतिनगर फीडर के एक उपभोक्ता राजकुमार शर्मा जो अधिक बिल होने की शिकायत लेकर आए थे। बताया कि कई बार अधिक बिल की शिकायत की, पर अभी तक कुछ नहीं हो सका। अंत में बिजली बिल का भुगतान कर दिया। इस तरह के दर्जनों उपभोक्ता हर दिन बिजली विभाग का चक्कर लगाते हैं। फाइन का विभाग नहीं रखता हिसाब बिजली एसडीओ मनमोहन पांडे बताते हैं कि बिजली बिल भुगतान में देरी पर एक तय समय के लिए 1.25 प्रतिशत का जुर्माना लिया जाता है। लेकिन, विभाग में इसके लिए कोई अलग से लेखा नहीं रहता है। विभाग सिर्फ रेवन्यू का हिसाब रखता है। बताते हैं कि मीटर रीडिग से लेकर बिजली बिल की समस्या का निदान अविलंब किया जाता है। टाउन टू व इमरजेंसी फीडर में आज दो घंटे बाधित रहेगी विद्युत आपूर्ति समस्तीपुर। टाउन टू व इमरजेंसी फीडर में आज सुबह आठ से 10 बजे दो घंटे विद्युत आपूर्ति बाधित रहेगी। उक्त आशय की जानकारी सहायक विद्युत अभियंता शहरी चंदन कुमार ने दी। उन्होंने बताया कि 33 केवी मगरदही लाइन में विद्युत संबंधी कार्य किया जाएगा। उक्त अवधि से पूर्व उपभोक्ताओं से जल संग्रहण का कार्य कर लेने की अपील की है।

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